Fit Service: в РФ безопаснее всего покупать автозапчасти в крупных автосервисах
Статистика показывает, что россияне все чаще предпочитают самостоятельно покупать запчасти для своих машин. При этом риск нарваться на подделку сейчас по ряду причин как никогда высок. Где безопаснее всего покупать автозапчасти в 2024 году, рассказал «Автоновостям дня» технический директор международной франчайзинговой сети автосервисов Fit Service Никита Родионов.
Первым делом эксперт напомнил, что на российском рынке автозапчастей сегодня в целом довольно много сложностей. Так, более 23% профессионалов авторынка сообщили, что сталкивались с поддельными запчастями в 2023 году, а более 74% водителей переживают, что в ремонте могут быть использовать поддельные или бывшие в употреблении детали.
«Это неудивительно – в новостях мы периодически видим, как полиция закрывает нелегальные производства подделок», — отметил Никита Родионов.
Еще одна проблема, по его мнению, заключается в том, что на российском рынке появилось множество новых брендов автозапчастей, а привычные и знакомые бренды, наоборот, ушли из России.
«Сегодня их поставки осуществляются по каналам параллельного импорта, но цены на известные марки запчастей, конечно, «кусаются». Да и отличить тот самый бренд от подделки крайне сложно – в стране нет правообладателей, которые обычно контролируют подлинность», — рассказал «Автоновостям дня» Никита Родионов.
В качестве третьего фактора риска был назван массовый выход на маркетплейсы и другие онлайн-площадки мелких поставщиков с запчастями сомнительного качества. По словам эксперта, такие детали часто стоят дешево, но при этом их качество никак не проверяется, на них нет документов и гарантии, а упаковку покупатель обычно видит только при получении заказа.
К тому же, добавил он, запчасти на маркетплейсах обычно продают мелкие предприниматели, а иногда и вовсе фирмы-однодневки. Поэтому автовладельцы, как правило, растеряны в вопросе покупки запчастей и не знают, где и как лучше покупать их. Тем не менее на этот вопрос есть однозначный ответ, подчеркнул специалист.
«Самый безрисковый вариант покупки деталей и техжидкостей – на автосервисе. В сертифицированных, крупных сервисах есть гарантия и на услуги и на запчасти. Это защищает интересы потребителя. К тому же крупные автосервисы работают с официальными дистрибьюторами, у которых также есть собственные стандарты проверки качества товара. Таким образом товар проверяется дважды: дистрибьютором и автосервисом. Плюс гарантия», — заключил Никита Родионов.
Ранее сообщалось, что на фоне устаревания автопарка и увеличения количества поломок россияне меняют подход к обслуживанию своих автомобилей. Как следствие, автосервисы начинают чаще сталкиваться с так называемым «ремонтом от бордюра», то есть запросами на срочный ремонт в связи с неожиданной поломкой.