В этом году компания BMW AG начала продавать авто покупателям из Европы без посредников. Новый подход выгоден всем участникам: клиентам, розничным партнерам и самой компании, обеспечивая прозрачные и справедливые цены на аналогичные модели в разных странах. Эксперты объяснили, почему крупнейшие автопроизводители сокращают количество ДЦ и переходят к онлайн-продажам.
BMW Group планирует переводить все продажи в цифровую сферу, предлагая покупателям выбор между онлайн-покупкой и визитами в автосалон. Разрабатывается единая цифровая платформа, которая объединит розничные продажи и онлайн-опции, позволяя клиентам легко перемещаться между форматами.
Дилеры играют важную роль на автомобильном рынке, в их задачи входят оптовая закупка автомобилей, организация логистики и предоставление кредитных услуг. Они также выполняют функции сервисных центров, обеспечивая техническое обслуживание и гарантийный ремонт. Однако автосалоны могут использовать непрозрачные методы для получения скидок и бонусов, а при заводских дефектах часто просто передают претензии производителю. Эти проблемы стали причиной перехода к онлайн-продажам.
С быстрым развитием технологий рынок автомобилей переживает изменения. Машины можно приобретать на маркетплейсах и официальных сайтах производителей, что избавляет от ненужных посредников и упрощает процесс продажи. Автосалоны сейчас чаще выполняют роль сервисных центров и логистов, выполняя задачи лишь по ремонту и доставке машин. Автор: Аида